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平湖一网约车司机账号被封禁, “客服”:充钱就完事!
发布时间:2019-03-14

网约车的出现

极大便利了我们出行

而这一行业

近些年也发展的极为迅速

平湖的小张(化名)

就是一名网约车司机

但最近,

他的职业生涯正面临巨大危机


今年2月底,小张因违规操作,致使网约车平台的账号被封了。账号被封,做不了网约车,相当于损失一大波客源啊,这将直接导致收入锐减,小张慌得不行,急着寻找解封的办法。


(图片来源于网络)


天无绝人之路,小张在网上还真找到了解封的办法,于是在申请解封的页面,填写了个人信息等资料。过了两天,小张就接到了一个“180”开头的电话,对方自称是该网约车杭州运营中心的“客服,并准确的报出了小张的身份信息和需要办理的业务信息



小张对“客服”身份深信不疑,按对方指示添加了微信号。“客服”告诉小张,想要解封账号的必要条件是,要有1000单的业务量,虽然小张的业务量没达标,但是可以充钱代替,只要再充值16000元就能达到解封条件,而且这些钱都充值在小张账号内,等账号解封了,钱就可以领回听着很有道理啊!反正钱充进了自己的账户,又不会有亏损!小张立即扫码给对方转了账



没想到付完钱的第二天上午,小张又接到了一个客服电话,“400”开头的,正是该网约车平台的官方客服电话,一番求证后,他发现原来昨天给他办业务是“假客服”

在此提醒,据该网约车平台的客服解释,其解封的条件只有拨打官方客服电话求助没有开放网络解封的渠道,所以小张填写个人信息的网站很可能是假网站,同时客服介绍,其平台账号解封条件里并没有需要充值这一条

实际上

此类假冒网约车客服的诈骗还有很多

目标不仅限于司机,还有乘客

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湖北一位网约车司机因车费的问题

在网上查询到人工服务电话”

结果拨打电话后遭遇了电信诈骗

南京的王女士结束网约车行程后

接到一个客服的回访电话

进行举报后,客服告知还有举报奖励

王女士按照其所谓的认证方法操作

账户上的4818元不翼而飞


天津郑先生通过第三方手机软件约车

产生费用问题后接到客服电话

其称要给予补偿,郑先生根据其提示操作

结果却被对方骗走了1万多元


怎么办,

突然对响起的电话铃声产生了恐惧感!


那么如何辨别真假客服呢?

蜀黍支一招

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此类案件,有别于传统“冒充客服”诈骗,骗子常常会通过在网络发布虚假信息、或进行号码伪装,冒充网约车客服身份,以回访乘车体验,提供维权、退赔损失、现金补偿等服务为由,骗取受害人信任,引导受害人提供微信或支付宝收款码或网银帐户等。


所以最简单的辨别方法就是:只要是让你交钱的,要提供付款码的,要验证码的,都是骗子!

来源:平湖公安

编辑:蒋妍

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